Política de Envío

Última actualización: 28 de enero de 2026

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Tiempo de envío

Como trabajamos con proveedores internacionales, los tiempos de envío pueden variar:

• Tiempo estimado de entrega: 5-15 días hábiles
• Los tiempos de envío son estimados y no están garantizados

Costes de envío

Los costes de envío se calculan al finalizar la compra, salvo que se indique lo contrario.

Seguimiento

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

Aduanas e impuestos

Los clientes son responsables de cualquier tarifa aduanera, impuesto de importación o arancel aplicado por su país.

Dirección incorrecta

Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta. No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Paquetes perdidos

Si tu pedido aparece como entregado pero no lo has recibido, primero contacta con tu transportista local. Te ayudaremos en lo posible, pero no nos hacemos responsables de errores del transportista.