Política de privacidad
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Última actualización: 28 de enero de 2026
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Al acceder o utilizar los Servicios, aceptas la recopilación, uso y divulgación de tu información personal según se describe en esta Política de Privacidad.
1. Información que recopilamos
a) Información que nos proporcionas
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nuestros Servicios:
- Nombre, dirección de facturación y dirección de envío
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Datos de confirmación de pago (los pagos son procesados por proveedores externos)
- Información de cuenta si creas una cuenta
- Comunicaciones con atención al cliente
- Información de pedidos y transacciones
b) Información recopilada automáticamente (Cookies y seguimiento)
Recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu interacción con el Sitio, incluyendo:
- Dirección IP
- Información del navegador y del dispositivo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia e interacciones
- URLs de procedencia
Estos datos se recopilan mediante cookies, píxeles y tecnologías similares, incluido el Meta Pixel.
c) Información de terceros
Podemos recibir información personal de terceros como:
- Shopify, que impulsa nuestra tienda online
- Procesadores de pago (por ejemplo, PayPal)
- Plataformas publicitarias como Meta (Facebook e Instagram)
- Socios de dropshipping y logística
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Proporcionar atención al cliente
- Comunicarnos contigo sobre tus pedidos o cuenta
- Enviar correos promocionales y de marketing (puedes darte de baja en cualquier momento)
- Mostrar publicidad segmentada mediante Meta Ads
- Mejorar y optimizar nuestros Servicios
- Detectar y prevenir fraude o abuso
- Cumplir obligaciones legales
3. Publicidad y Meta Pixel
Utilizamos el Meta Pixel para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro Sitio y para mostrar anuncios personalizados en Facebook e Instagram.
Esto puede implicar compartir ciertos datos personales (como dirección IP o datos del navegador) con Meta, de acuerdo con sus políticas de privacidad.
4. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Permitir funciones esenciales del sitio web
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Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Bloquear cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.
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5. Compartición de información personal
Podemos compartir tu información personal con:
- Shopify y proveedores relacionados
- Procesadores de pago
- Socios de marketing y publicidad (incluyendo Meta)
- Socios de dropshipping y logística
- Autoridades legales o regulatorias cuando sea requerido
6. Venta o compartición de información personal
Podemos “compartir” información personal (según la definición de las leyes aplicables) con fines publicitarios y de marketing, incluida la publicidad segmentada mediante Meta Ads.
7. Email marketing
Si te suscribes a nuestro marketing por correo electrónico, podremos enviarte mensajes promocionales. Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en nuestros correos.
8. Conservación de datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para prestar nuestros Servicios, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.
9. Tus derechos (RGPD)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar su corrección o eliminación
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- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos
Para ejercer tus derechos, contáctanos en:
10. Información de menores
Nuestros Servicios no están destinados a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.
11. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal, pero ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
12. Contacto
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