Politique d'expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 28 janvier 2026
Délai de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Délai d'expédition
Comme nous travaillons avec des fournisseurs internationaux, les délais d'expédition peuvent varier :
- Délai de livraison estimé : 7 à 21 jours ouvrables
- Les délais d'expédition sont estimés et ne sont pas garantis.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement, sauf indication contraire.
Suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Douanes et taxes
Les clients sont responsables de tous les frais de douane, taxes à l'importation ou droits appliqués par leur pays.
Adresse incorrecte
Veuillez vous assurer que votre adresse d'expédition est correcte. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes fournies par le client.
Colis perdus
Si votre commande est indiquée comme livrée mais que vous ne l'avez pas reçue, veuillez d'abord contacter votre transporteur local. Nous vous aiderons dans la mesure du possible, mais nous ne sommes pas responsables des erreurs du transporteur.